Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

• Nombre: ATENEA GALAICA (Chouciña Apartments)
• NIF: B36512812
• Dirección: Lugar Carballal 10, Bordons, 36966 Sanxenxo, Pontevedra, España
• Contacto: choucinha.apartments@gmail.com | +34 690 130 332

Datos que recogemos

Para gestionar su reserva recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos del huésped principal
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Número de documento de identidad (DNI, pasaporte o equivalente) — obligatorio para el parte de viajero según el Real Decreto 933/2021
• Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe, Inc. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores

Finalidad del tratamiento

• Gestión de la reserva de alojamiento turístico: formalización, cobro del depósito (20 %) y atención durante la estancia
• Comunicaciones transaccionales: confirmación de reserva, instrucciones de llegada (enviadas 48 h antes), recordatorios y gestión de cancelaciones o reembolsos
• Cumplimiento de la obligación legal de registro de viajeros ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, conforme al Real Decreto 933/2021 y la normativa turística gallega

Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para gestionar y ejecutar la reserva solicitada
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): el registro de viajeros es obligatorio conforme al Real Decreto 933/2021 y el Decreto 12/2017 de la Xunta de Galicia

Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

• Prestadores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento, art. 28 RGPD): Stripe, Inc. — pagos, EE.UU.; Resend, Inc. — emails transaccionales, EE.UU.; Vercel, Inc. — alojamiento web, EE.UU.; Supabase, Inc. — base de datos, servidores en Frankfurt (UE). Las transferencias a EE.UU. se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: los datos del parte de viajero se comunican a las autoridades competentes en cumplimiento del Real Decreto 933/2021. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Plazo de conservación

• Datos de reserva y facturación: 4 años desde la fecha de la reserva, en cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (Ley 58/2003 General Tributaria)
• Datos del parte de viajero: 1 año desde la fecha del registro, conforme al Real Decreto 933/2021

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, en los términos previstos en el RGPD y la LOPDGDD.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a choucinha.apartments@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente: www.aepd.es

Seguridad de los datos

• Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores están cifradas mediante TLS/HTTPS. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 RGPD
• Los datos de pago son procesados exclusivamente por Stripe, Inc., certificada con el estándar PCI DSS nivel 1. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores en ningún caso